Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, u888b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc rõ ràng được nêu trong trang này.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
u888b Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn tra cứu, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tài khoản của u888b qua một trong các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách u888b xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày để tài khoản và giao dịch của bạn luôn an toàn trên điện thoại lẫn máy tính.

Mã hóa đầu cuối

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn kiểm soát cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và theo nghĩa vụ pháp lý sau khi đóng. Khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, giao dịch thanh toán và quyền của bạn với tài khoản trên u888b.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, thời điểm và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin thẻ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong vài ngày làm việc.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập; cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập từ các khu vực hợp lệ theo luật pháp địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.